Wawancara adalah salah satu cara untuk mendapatkan informasi yang lebih dalam mengenai seseorang atau suatu topik. Dalam dunia kerja, wawancara menjadi salah satu tahap seleksi karyawan yang penting. Agar wawancara dapat berjalan dengan baik, penting untuk mempersiapkan pertanyaan yang tepat dan relevan. Di dalam artikel ini, akan dijelaskan cara membuat pertanyaan wawancara dengan baik dan benar.
Persiapan Awal
Sebelum membuat pertanyaan wawancara, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan terlebih dahulu. Hal-hal tersebut antara lain:
1. Tentukan Tujuan Wawancara
Sebelum membuat pertanyaan wawancara, tentukan terlebih dahulu tujuan dari wawancara tersebut. Apakah untuk mengetahui kualifikasi calon karyawan? Atau untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan suatu produk? Setelah tujuan tersebut ditentukan, maka dapat membuat pertanyaan yang relevan dengan tujuan tersebut.
2. Pelajari Topik yang Akan Dibahas
Sebelum membuat pertanyaan wawancara, pelajari terlebih dahulu topik yang akan dibahas saat wawancara. Pelajari hal-hal yang relevan dengan topik tersebut agar pertanyaan yang dibuat dapat lebih terarah dan relevan.
3. Tentukan Siapa yang Akan Diwawancarai
Tentukan siapa yang akan diwawancarai. Apakah calon karyawan? Karyawan yang sudah bekerja? Ataukah pelanggan? Dengan mengetahui siapa yang akan diwawancarai, maka pertanyaan yang dibuat dapat disesuaikan dengan latar belakang dan pengalaman orang tersebut.
Cara Membuat Pertanyaan Wawancara
Setelah persiapan awal dilakukan, maka dapat membuat pertanyaan wawancara dengan cara sebagai berikut:
1. Buat Pertanyaan Terbuka
Buat pertanyaan wawancara yang terbuka sehingga orang yang diwawancarai dapat memberikan jawaban secara bebas dan tidak terpaku pada pilihan jawaban tertentu. Contoh pertanyaan terbuka adalah “Bagaimana pengalamanmu dalam bekerja di perusahaan sebelumnya?”
2. Gunakan Bahasa yang Mudah Dipahami
Gunakan bahasa yang mudah dipahami dan jangan menggunakan bahasa yang terlalu teknis. Hindari penggunaan istilah-istilah yang hanya dimengerti oleh orang dalam bidang tersebut saja. Pertanyaan yang mudah dipahami akan memudahkan orang yang diwawancarai memberikan jawaban yang jelas dan terarah.
3. Gunakan Pertanyaan Terarah
Gunakan pertanyaan terarah agar orang yang diwawancarai dapat memberikan jawaban yang relevan dan sesuai dengan topik yang dibahas. Pertanyaan terarah juga dapat memudahkan interviewer untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. Contoh pertanyaan terarah adalah “Apa saja keterampilan yang kamu miliki yang dapat mendukung pekerjaan yang kamu lamar?”
4. Jangan Tumpang Tindih Pertanyaan
Hindari tumpang tindih pertanyaan yang telah diajukan sebelumnya. Jangan mengulang pertanyaan yang telah diajukan sebelumnya kecuali jika ingin mendapatkan penjelasan yang lebih rinci. Tumpang tindih pertanyaan hanya akan membuang waktu dan membuat orang yang diwawancarai merasa tidak nyaman.
5. Gunakan Pertanyaan Pembuka
Gunakan pertanyaan pembuka untuk memulai wawancara. Pertanyaan pembuka dapat membantu interviewer untuk mengurangi kecanggungan dan membuat suasana menjadi lebih santai. Contoh pertanyaan pembuka adalah “Bagaimana kabarmu hari ini?”
6. Buat Pertanyaan yang Relevan
Buat pertanyaan yang relevan dengan topik yang dibahas. Jangan mengajukan pertanyaan yang tidak relevan karena hanya akan membuat orang yang diwawancarai bingung dan kesulitan untuk memberikan jawaban yang tepat.
7. Gunakan Pertanyaan Penutup
Gunakan pertanyaan penutup untuk mengakhiri wawancara. Pertanyaan penutup dapat membantu interviewer untuk mengetahui kesan terakhir dari orang yang diwawancarai. Contoh pertanyaan penutup adalah “Apakah ada yang ingin kamu tanyakan kepada kami?”
Contoh Pertanyaan Wawancara
Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan wawancara yang dapat digunakan:
1. Pertanyaan Umum
- Bagaimana kabarmu hari ini?
- Beritahu kami tentang dirimu.
- Apa yang kamu ketahui tentang perusahaan kami?
2. Pertanyaan Tentang Pendidikan dan Pengalaman Kerja
- Apa latar belakang pendidikanmu?
- Berapa lama pengalaman kerjamu?
- Apa saja pekerjaanmu sebelumnya?
3. Pertanyaan Tentang Keterampilan
- Apa saja keterampilan yang kamu miliki dan dapat mendukung pekerjaan ini?
- Apa saja keterampilan yang ingin kamu pelajari?
- Berikan contoh tentang bagaimana kamu menggunakan keterampilanmu dalam situasi tertentu.
4. Pertanyaan Tentang Karakteristik
- Apa karakteristik utama yang kamu miliki?
- Berikan contoh tentang bagaimana kamu mengatasi masalah di tempat kerja.
- Apa yang kamu ketahui tentang kepemimpinan?
Kesimpulan
Membuat pertanyaan wawancara yang tepat dan relevan dapat membantu interviewer untuk mendapatkan informasi yang relevan dan sesuai dengan tujuan. Beberapa hal yang perlu dilakukan sebelum membuat pertanyaan wawancara adalah menentukan tujuan, mempelajari topik yang akan dibahas, dan menentukan siapa yang akan diwawancarai. Beberapa cara yang dapat dilakukan dalam membuat pertanyaan wawancara antara lain menggunakan pertanyaan terbuka, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, menggunakan pertanyaan terarah, tidak tumpang tindih pertanyaan, menggunakan pertanyaan pembuka dan penutup, dan membuat pertanyaan yang relevan. Dengan mengikuti tips dan contoh pertanyaan wawancara yang telah disebutkan, diharapkan dapat membuat wawancara menjadi lebih efektif dan produktif.
FAQs
1. Apa itu wawancara?
Wawancara adalah suatu cara untuk mendapatkan informasi yang lebih dalam mengenai seseorang atau suatu topik. Dalam dunia kerja, wawancara menjadi salah satu tahap seleksi karyawan yang penting.
2. Mengapa penting untuk membuat pertanyaan wawancara yang tepat dan relevan?
Pertanyaan wawancara yang tepat dan relevan dapat membantu interviewer untuk mendapatkan informasi yang sesuai dengan tujuan.
3. Apa yang perlu dilakukan sebelum membuat pertanyaan wawancara?
Beberapa hal yang perlu dilakukan sebelum membuat pertanyaan wawancara adalah menentukan tujuan, mempelajari topik yang akan dibahas, dan menentukan siapa yang akan diwawancarai.
4. Apa saja cara yang dapat dilakukan dalam membuat pertanyaan wawancara?
Beberapa cara yang dapat dilakukan dalam membuat pertanyaan wawancara antara lain menggunakan pertanyaan terbuka, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, menggunakan pertanyaan terarah, tidak tumpang tindih pertanyaan, menggunakan pertanyaan pembuka dan penutup, dan membuat pertanyaan yang relevan.
5. Apa manfaat dari membuat pertanyaan wawancara yang tepat?
Membuat pertanyaan wawancara yang tepat dapat membuat wawancara menjadi lebih efektif dan produktif.